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Merci d’utiliser Improv!, l’application dédiée aux étudiants et enseignants de théâtre d’improvisation. Cette page est conçue pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer et à profiter pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par notre application.
Dernière mise à jour : 03.03.2025
FAQ – Questions fréquemment posées
Compte et inscription
Comment créer un compte sur Improv! ?
Pour créer un compte, téléchargez l’application Improv!, ouvrez-la, et tapez sur « S’inscrire ». Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse e-mail ou via les liens sociaux présent sur la page d’inscription.
Comment modifier mes informations de profil ?
Accédez à l’écran « Profil » via le menu principal, puis tapez sur l’icône d’édition pour modifier vos informations personnelles.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’écran « Profil », selectionnez « Supprimer mon compte » et suivez les instructions. Toutes vos données seront supprimées définitivement.
Fonctionnalités
Comment créer une liste de thèmes d’improvisation ?
Dans l’écran principal, appuyez sur « Mes thèmes », puis sur le bouton « + » pour créer une nouvelle liste. Vous pouvez ensuite ajouter vos thèmes et les organiser selon vos préférences.
Comment suivre les scores d’un match d’improvisation ?
Dans la section « Matchs », appuyez sur « Nouveau match ». Entrez les noms des équipes et utilisez les boutons « + » et « – » pour ajuster les scores pendant le match.
Comment trouver des associations et des événements d’improvisation ?
Consultez l’onglet « Découvrir » pour voir les associations et événements proches de votre localisation. Vous pouvez filtrer par date, lieu et type d’événement.
Comment utiliser la fonction de tirage aléatoire de thèmes ?
Dans la section « Mes thèmes », sélectionnez une liste puis appuyez sur « Tirage aléatoire ». L’application choisira un thème au hasard dans votre liste.
Abonnement et paiements
Quelles sont les options d’abonnement disponibles ?
Improv! propose un abonnement premium mensuel ou annuel qui débloque des fonctionnalités supplémentaires comme des ressources pédagogiques avancées et la possibilité de générer des fiches de match, créer des listes de thèmes illimitées…
Comment gérer mon abonnement ?
Vous pouvez gérer votre abonnement directement via l’App Store pour iOS ou Google Play pour Android.
Comment obtenir un remboursement ? Les remboursements sont gérés par l’App Store ou Google Play. Veuillez contacter directement leur service client pour toute demande de remboursement.
Guide de démarrage rapide
- Téléchargez et installez l’application depuis l’App Store ou Google Play
- Créez un compte en utilisant votre e-mail ou via un réseau social
- Personnalisez votre profil avec votre nom et une photo (optionnel)
- Explorez les fonctionnalités principales:
– Créez des listes de thèmes d’improvisation
– Découvrez les associations et événements près de chez vous
– Utilisez le chronomètre intégré pour vos exercices
– Consultez les ressources pédagogiques - Connectez-vous avec d’autres improvisateurs en rejoignant des groupes
Résolution des problèmes courants
L’application se ferme inopinément
- Assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière version d’iOS/iPadOS ou Android
- Redémarrez votre appareil
- Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application
- Si le problème persiste, contactez-nous en indiquant le modèle de votre appareil et le système d’exploitation
Problèmes de connexion
- Vérifiez votre connexion internet
- Assurez-vous d’utiliser les bons identifiants
- Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l’option « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion
- Si vous vous connectez via Google, Facebook ou Apple, assurez-vous d’être connecté à ces services sur votre appareil
Problèmes de géolocalisation
- Vérifiez que vous avez accordé les permissions de localisation à l’application
- Dans les paramètres de votre appareil, assurez-vous que les services de localisation sont activés
- Redémarrez l’application après avoir activé la localisation
Autres problèmes techniques
Pour tout autre problème technique non répertorié ici, veuillez nous contacter à hello@improv-app.com en décrivant précisément votre problème, le type d’appareil que vous utilisez et les étapes pour reproduire le problème.