Dernière mise à jour : 01.03.2025
1. Introduction
Chez Improv!, nous respectons votre droit à la vie privée et à la maîtrise de vos données personnelles. Ce document explique comment vous pouvez supprimer vos données de notre service.
2. Options de suppression des données
2.1. Suppression via l’application
La méthode la plus simple pour supprimer vos données est d’utiliser la fonctionnalité intégrée dans l’application :
- Connectez-vous à votre compte Improv!
- Accédez à la section « Profil » depuis le menu principal
- Sélectionnez « Suppression de compte » et appuyez sur ce bouton
- Confirmez votre décision en saisissant votre mot de passe si demandé
Cette action supprimera définitivement :
- Votre profil utilisateur
- Vos listes de thèmes personnalisées
- Vos scores et historiques de matchs
- Vos préférences et paramètres
- Toute autre donnée associée à votre compte
2.2. Suppression par email
Si vous rencontrez des difficultés avec le processus de suppression dans l’application, vous pouvez nous contacter directement :
- Envoyez un email à hello@improv-app.com avec pour objet « Demande de Suppression de Compte »
- Indiquez l’adresse email associée à votre compte
- Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours
3. Délai de suppression
Une fois que vous avez demandé la suppression de vos données :
- Vos informations seront immédiatement inaccessibles aux autres utilisateurs
- Vos données personnelles seront supprimées de nos serveurs actifs dans un délai de 30 jours
Les copies de sauvegarde contenant vos informations seront automatiquement purgées dans un délai maximum de 90 jours
4. Données conservées
Certaines informations peuvent être conservées même après la suppression de votre compte :
- Informations requises pour des raisons légales ou de résolution de conflits
- Données agrégées et anonymisées utilisées pour des analyses qui ne permettent pas votre identification
- Contenu que vous avez partagé publiquement avec d’autres utilisateurs (comme les commentaires ou les contributions aux événements publics)
5. Droit à l’oubli
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs situés dans l’Union Européenne ont le droit de demander l’effacement de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ce droit, contactez-nous à hello@improv-app.com.
6. Contact
Pour toute question concernant la suppression de vos données ou votre vie privée, n’hésitez pas à nous contacter à hello@improv-app.com.